Help/FAQ

Прыкладанне Password Manager цяпер падтрымлівае магчымасць дылераў / пастаўшчыкоў / партнёраў Ford захоўваць свой пароль.

Дылеры / Пастаўшчыкі / Партнёры Ford

  • Калі вы ведаеце свой бягучы пароль, націсніце тут каб змяніць пароль
  • Калі вы не ведаеце свой пароль, звярніцеся да адміністратара бяспекі або ў мясцовую службу падтрымкі, каб атрымаць часовы пароль. Калі вы атрымаеце часовы пароль, вярніцеся ў менеджэр пароляў, каб змяніць пароль
  • Дылеры ў ЗША і Канадзе - калі патрабуецца дапамога, звярніцеся да адміністратара бяспекі дылера або ў групу вэб-падтрымкі па тэлефоне (800) 790-4357 (выберыце дад. 2, затым дад. 6).
  • Усе астатнія партнёры – звяртайцеся па дапамогу ў мясцовую службу падтрымкі

Пастаўшчыкі з COVISINT ID

  • Гэты працэс не прымяняецца да кіравання вашым паролем COVISINT
  • Калі вы ведаеце пароль свайго FSN ID, націсніце тут каб змяніць пароль
  • Калі вы не ведаеце свой пароль FSN ID, вы можаце ўсталяваць яго, выкарыстоўваючы ўліковыя дадзеныя COVISINT. Перайдзіце да Старонка скіду пароля
  • Калі ў вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы, звярніцеся да CSA (адміністратара бяспекі кампаніі), каб усталяваць часовы пароль. Затым перайдзіце да Старонка скіду пароля каб завяршыць працэс

All countries IT service desk: Click here for all latest phone numbers
 
North American Support Center: Internal 74957, External 1-313-31-74957 or 1-888-31-74957
 
Germany Support Center: Internal 87013322, External 02219013322
Outside Germany: +49 221 9013322
 
United Kingdom Support Center: Internal 8734 3322, External 01277253322
Outside UK: +44 1277 253322
 
Ford Financial Support Centers:
North America: Internal 84-52262, External (313)845-2262
Europe: Internal 8730-2001, External 01277 692001
International: (+44) 1277 692001
 
Asia/Pacific: Internal 8787 (Australia Only), External +61 3 9868 8787
 
Ford of Australia Support Center: Internal 8686, External +61 3 9359 8686
 
Sweden IT-Support Center: Internal 91000, External +46 31 591000
 
Brazil Support Center: Internal 8400, External 55-11-4174 8400
 
Ford New Zealand Support Center: Internal 8031, No Externally dialed number

 


Suggestions? Please send an email to the Password Manager Team at PMGR@ford.com. PLEASE DO NOT SEND AN EMAIL TO THIS ADDRESS TO REPORT PROBLEMS.   PLEASE CALL THE IT Service Desk (THE NUMBER IS LISTED ABOVE) TO REPORT PROBLEMS.   PLEASE SEND ONLY SUGGESTIONS/COMMENTS TO THIS ACCOUNT.